五. 5A景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)——關(guān)懷性
前方或周邊環(huán)境有什么需要特別注意的？小心路窄、路滑，注意防火，保護(hù)環(huán)境等等，給游客以溫馨提醒，語(yǔ)氣上切忌生硬，一般載體為景區(qū)關(guān)懷警示牌；“ 以人為本”的理念是貫穿5A 的精髓。也得益于這種理念上的提升，5A 才上升到國(guó)際的高度，才能使我國(guó)旅游業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
主要包括內(nèi)容：
景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)功能劃分（5A標(biāo)準(zhǔn)） ：
*景區(qū)綜合介紹牌
*景區(qū)介紹牌
*景點(diǎn)介紹牌
*景區(qū)指示牌
*景區(qū)導(dǎo)覽牌
*關(guān)懷警示牌
*公共服務(wù)牌
停車場(chǎng)：景區(qū)入口附近必須有管理完善、布局合理的與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、符合生態(tài)理念的專用停車場(chǎng)或者碼頭。
內(nèi)部游覽路線：這是景區(qū)的脈絡(luò),既要有使用功能,又要與環(huán)境協(xié)調(diào)。景區(qū)道路是園林的重要組成部分,起著組織空間、引導(dǎo)、聯(lián)系并提供休憩場(chǎng)所等作用，其規(guī)劃設(shè)計(jì)可參考傳統(tǒng)園林道路設(shè)計(jì)，如“斗折蛇形”、“一曲一改觀”,追求雋永含蓄、深邃空遠(yuǎn)的意境，增加景區(qū)的空間層次。
游客服務(wù)中心：其信息咨詢服務(wù)功能能夠有效的方便游客的旅行，此外，它還具有宣傳展示，客房代定、票務(wù)、救援、受理投訴、購(gòu)物等功能。尤其是宣傳展示功能，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，完全可以超越景區(qū)的地域概念，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接和全球聯(lián)通，而3D導(dǎo)游、虛擬景區(qū)等新技術(shù)的運(yùn)用，更能讓其效果倍增。
景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：在設(shè)計(jì)上，除了要符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要做到以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合景觀環(huán)境；二是體現(xiàn)人與自然的和諧；三是體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)自身獨(dú)特的人文關(guān)懷；四是材料的經(jīng)久耐用。
旅游安全規(guī)劃：針對(duì)高峰期的安全策略；惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、纜車停電等突發(fā)事件的快速反應(yīng)和預(yù)案設(shè)立；以及緊急救援機(jī)制、緊急通訊系統(tǒng)，尤為重要。特色是在一些自然類、自助游客具有冒險(xiǎn)刺激欲望的景區(qū)。
衛(wèi)生：主要是公共廁所，其標(biāo)準(zhǔn)要高，景觀要與環(huán)境協(xié)調(diào)，最好是生態(tài)廁所，且應(yīng)該充分考慮老幼病殘?jiān)械忍厥庥慰腿后w。此外餐飲、賓館、攤點(diǎn)、化妝品專賣店等的食品、用品的安全和衛(wèi)生防疫工作，應(yīng)專項(xiàng)檢查整治。
旅游購(gòu)物：其設(shè)計(jì)應(yīng)該超越單純的購(gòu)物，追求精神上的滿足。購(gòu)物場(chǎng)所的設(shè)計(jì)應(yīng)十分重視環(huán)境、氣氛、服務(wù)內(nèi)容、地方特色和文化主體的營(yíng)造，如九寨溝邊邊街、麗江四方街等休閑商業(yè)街區(qū)。
資源保護(hù)：旅游資源包括是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，包括自然資源（地貌、水文、氣候、生物等）和人文資源（人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風(fēng)俗等）兩大類。旅游開(kāi)發(fā)和資源保護(hù)即互相制約又互相促進(jìn)。
